• شعبة صيانة الحاسبات والشبكات

شعبة صيانة الحاسبات والشبكات في مركز الحاسبة الإلكترونية تُعد من الأقسام الحيوية التي تضمن استمرارية عمل الأجهزة والشبكات بشكل فعال وآمن. تقوم هذه الشعبة بمجموعة من المهام التي تركز على الحفاظ على الأجهزة التقنية والبنية التحتية الشبكية في حالة ممتازة، لضمان توفير بيئة عمل مستقرة للمؤسسة. إليك نبذة عن أبرز مهام شعبة صيانة الحاسبات والشبكات:

1. صيانة الحاسبات والأجهزة:

   • إجراء صيانة دورية للأجهزة الحاسوبية مثل الحواسيب الشخصية، الخوادم، والطابعات، لضمان عدم حدوث أعطال.

   • تشخيص وإصلاح الأعطال التي قد تحدث في الأجهزة المختلفة، مثل مشاكل في المكونات الداخلية (كالمعالج، الذاكرة، القرص الصلب، إلخ).

   • استبدال الأجزاء التالفة أو القديمة وصيانة الأجهزة لضمان أفضل أداء.

2. إدارة الشبكات:

   • تثبيت وصيانة الشبكات الداخلية للمؤسسة، سواء كانت شبكات محلية (LAN) أو شبكات واسعة (WAN).

   • إدارة أجهزة التوجيه (راوترات) والمبدلات (سويتشات) وأجهزة الجدران النارية (فايروال)، وضمان عملها بكفاءة عالية.

   • التأكد من توصيل الأجهزة بالشبكة بشكل سليم ومستقر.

3. حل مشاكل الشبكات:

   • تشخيص وحل مشاكل الاتصال بالشبكة، مثل الانقطاعات أو بطء الشبكة.

   • متابعة استقرار الشبكة بشكل مستمر وتحليل المشاكل التي قد تؤثر على الأداء.

4. تثبيت وتجديد البرمجيات اللازمة:

   • تثبيت الأنظمة التشغيلية وبرامج الشبكات مثل برامج الأمان، وبرامج إدارة الشبكات.

   • تحديث البرمجيات الخاصة بأجهزة الحاسوب والشبكات لضمان الأمان والكفاءة.

5. أمن الشبكات وحمايتها:

   • تنفيذ تدابير أمنية لحماية الشبكات من الهجمات السيبرانية مثل الفيروسات، والبرمجيات الخبيثة.

   • تحديث برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية، وضمان حماية البيانات التي تنتقل عبر الشبكة.

   • مراقبة الأنشطة على الشبكة للكشف المبكر عن أي تهديدات أو محاولات اختراق.

6. إدارة البيانات والنسخ الاحتياطي:

   • إعداد حلول النسخ الاحتياطي للبيانات الهامة لضمان استعادتها في حالة حدوث مشاكل فنية.

   • مراقبة الأداء لضمان أن البيانات لا تفقد بسبب الأعطال.

7. إجراء الفحوصات الدورية:

   • إجراء فحوصات دورية للأجهزة والشبكات لضمان عدم حدوث مشاكل مستقبلية أو لتحديد الأعطال في وقت مبكر.

   • متابعة المكونات التي قد تحتاج إلى استبدال أو تحسين لضمان استمرار الأداء الجيد.

8. الدعم الفني للمستخدمين:

   • تقديم الدعم الفني للموظفين في حالة حدوث مشاكل تتعلق بالحاسبات أو الشبكات، مثل مشاكل في الاتصال أو في استخدام البرامج.

   • توفير استشارات حول كيفية تحسين أداء الأجهزة والشبكات.

9. تخطيط وتطوير الشبكات:

   • المشاركة في تطوير وتوسيع الشبكات لتلبية الاحتياجات المتزايدة، مثل إضافة أجهزة جديدة أو توسيع النطاق الشبكي.

   • التخطيط لتحسين الأداء في المستقبل من خلال إضافة تقنيات جديدة مثل الشبكات اللاسلكية أو تقنيات سريعة.

10. التدريب والتوعية:

• تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأجهزة والشبكات بشكل سليم وآمن.

• توفير ورش عمل أو إرشادات لضمان استخدام الأجهزة والشبكات بأفضل الطرق.

شعبة صيانة الحاسبات والشبكات تلعب دورًا حيويًا في ضمان استمرارية العمل داخل المركز أو المؤسسة من خلال التأكد من أن الأجهزة والشبكات تعمل بسلاسة وفعالية. من خلال الصيانة الدورية والاهتمام المستمر بالأمن التكنولوجي، تساهم الشعبة في الحد من الأعطال وضمان بيئة تقنية آمنة ومستقرة.